eMail Korrespondenz an das Pfotenpilotenteam vom 1.10.2020:
Wir haben Ihre Mail zum Anlass genommen, um uns mit dem Thema zu beschäftigen und bitten um Verständnis, dass unsere Antwort etwas Zeit benötigt hat.
Das Mitbringen von Assistenzhunden und Signalhunden ist ausdrücklich in unserer Hausordnung erwähnt und erlaubt. Eine Unterscheidung zwischen Assistenz- und Blindenhunden findet absichtlich nicht statt falls sich jemand diesbezüglich diskriminiert fühlen sollte.
Wir bitten bei der Mitnahme von Assistenz- & Signalhunden im Vorfeld des Kinobesuchs das jeweilige betreffende Kino und die Hausleitung zu informieren.
Wir danken Ihnen erneut für Ihren Hinweis und hoffen Ihnen mit diesen Informationen für Ihre Kampagne weitergeholfen zu haben. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Ihr CineStar-Team, Gästekommunikation
CMS Cinema Management Services GmbH & Co.KG
Ein Unternehmen der CineStar Gruppe
i[email protected] / www.cinestar.de
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